VALCO - Madeiras e Derivados, S.A.

Maçaneta da porta quebrou por dentro comigo dentro da casa de banho, não fosse alguém chegando em casa horas depois eu não teria como pedir ajuda, não recomendo, mecanismos não confiáveis. Vídeo com evidência.

Péssima experiência! Não recomendo! Material de péssima qualidade, longos prazos de entrega e falta de profissionalismo. Esperei meses por uma encomenda que chegou com defeitos, e mesmo após reportar o problema, fui obrigada a pagar novamente para corrigir um erro que não foi meu. O suporte é ineficaz, os colaboradores são arrogantes e não assumem a responsabilidade pelos erros. Falta total de compromisso com o cliente! Se pudesse, daria zero estrelas.

Fiz uma encomenda de 7 portas a 8/10/2019 no Leroy Merlin de Alfragide, só chegaram 6, um mês e tal depois Num estado deplorável!! Vinham com defeitos, super mal acondicionadas, amolgadas, lascadas, sem estarem devidamente protegidas com plástico e esferovite (só tinham nuns cantos) e o plástico estava rasgado na maioria delas. Como é possivel!?! o pior é que mandam isto ao Leroy sem cuidado nenhum! Eu gastei 1.700€ em portas e vou ter de esperar mais semanas para uma entrega mal feita! já fiz queixa formal ao Leroy Merlin para deixarem de ter esta marca e caso não entreguem devidamente sem defeitos irei fazer reclamação directa à casa-mãe francesa da Leroy Merlin para deixarem de ter contrato com esta esta empresa. É vergonhoso entregarem as portas no estado em que estavam!! Deviam ter um controlo de qualidade rigoroso. É uma pena, porque o design é bonito e a empresa há uns anos tinha nome...

Não recomendo. Não só pela má qualidade dos materiais que tenho em minha casa, como do serviço pós venda que deixa muito a desejar. Em suma, continuo com portas estragadas e ninguém assume as responsabilidades.

Pessoal descarga 5 estrelas só descarregam até às 17h00 não 17h30. Sem parque fora

Profissionais altamente qualificados! Materias com um otimo preço qualidade. Bastante atenciosos e simpáticos!

Material de qualidade a bons preços.