Sport Zone Torres Novas Retail Park

Atendimento bosta,falta de empatia com crianças, a ruiva não entendeu que ele é uma criança, era para ser um momento de compra tranquila, mas foi muito estressante , só comprei porque meus filhos estao necessitando de calçado. Mas a vontade é de não levar nada.

A loja possui diversas opções de tênis das melhores marcas, o que é muito positivo, porém o atendimento das vendedoras é muito ruim. Fui recentemente lá e no dia em questão havia uma promoção com inúmeros calçados com desconto. Fiquei mais de 20 minutos para conseguir ser atendido por uma vendedora para ela verificar no estoque se havia ou não o tênis do meu tamanho. Não havia. Entendo que o tamanho que uso é dificil de conseguir, pois calço 46(EU). Tive que esperar novamente mais de 20 minutos para ser atendido por outra vendedora para verificar se havia outro modelo no meu tamanho. Novamente não tinha. Nesse momento já haviam mais clientes na loja e nenhum sendo atendido por elas. Houve um momento em que haviam 3 vendedoras discutindo o layout dos tênis no mostruário e nenhuma vendedora atendendo os clientes. Fiquei mais uns 15 a 20 minutos e durante esse período nenhuma vendedora me atendeu ou deu abertura para que eu pedisse ajuda pois estavam focadas apenas na disposição dos calçados no mostruário. Não pretendo voltar nessa unidade da SportZone.

Tem boas escolhas, infelizmente sempre que é necessário um assistente temos que andar há procura,e depois desaparece novamente,não tem capacidade de cativar o cliente

Os horários de funcionamento é das 10 às 21hrs mais os funcionários fecham antes, tipo as 20:57 ... e não deixam entrar na loja..

Péssimo atendimento e descoordenação nas decisões dos funcionários, terminando no mau profissionalismo e formação da sra. Gestora de loja, provoca um assunto mal resolvido com prejuízo para o cliente. Deslocando-me (28/09/2022 às 18H50")á loja para devolver um artigo com defeito (uma sapatilha mais pequena que a outra independentemente de anunciarem o mesmo número), fui recebido por a funcionária da loja que me sugeriu ir ao balcão/caixa, a funcionária neste local confirmou o defeito e disse-me que teriam de abrir um processo de qualidade, pelo que apresentou o assunto á sra. Gestora loja, a qual veio perguntar-me qual era o problema, tendo eu respondido que pretendia devolver o artigo. Depois de insistência da sra., repeti que o artigo tinha defeito, pelo que solicitou-me que provasse o que estava a afirmar, tendo eu de imediato e no balcão apresentando a situação a qual não foi aceite pela sra., desmentindo-me (a mim e á colega que me tinha atendido anteriormente) perante a presença de outros clientes, depois de algumas insistências de ambas as partes, e verificando muita inflexibilidade atroz e arrogância por parte da sra. Gestora, desisti e irei apresentar a correspondente reclamação no livro. Parece-me, salvo melhor opinião, que a imagem, nome e marca SPORT ZONE vale muito mais que 15,00€. Se a sra não pensa assim naturalmente que está a prestar um mau serviço á sua entidade patronal.