Repele - Pro-Care - Serviços Especiais De Limpeza, Lda

Nem 1 estrela deveriam ter! Se quiserem ser enganados, com um serviço de péssima qualidade, escolham esta empresa. Enganam os clientes, condições contratuais enganosas, serviços pela metade. Aconselho a questionarem os termos contratuais bem como as exclusões de aplicabilidade para não serem enganados. Nao recomendo!

Fiquei extremamente satisfeita com o serviço da Repele! O meu sofá foi limpo e impermeabilizado com muito cuidado e atenção ao detalhe — ficou como novo! O trabalho foi feito com grande profissionalismo e dedicação. Quero felicitar em especial o Edgar, o técnico que realizou o serviço, pela simpatia, pontualidade e minúcia. Recomendo a Repele sem hesitar a quem queira cuidar bem dos seus estofos. Serviço impecável! 👏✨

Pedi o serviço da repele para impermeabilizar os meus sofás e tapetes novos. Foram super pontuais, rápidos, simpáticos e explicaram tudo ao detalhe! Após 2 semanas os meus cães decidiram despejar e espezinhar um vaso cheio de terra acabada de regar em cima dos sofás…. Ficaram uma desgraça completa. Pensei que tinha que pedir uma limpeza mas não foi preciso. Segui apenas as indicações que me deixaram aqui para o caso de algum acidente e ficaram como novos! Parabéns pelo serviço de elevada qualidade! 😍super recomendo! Ah e também fazem em estofos de carros novos! Não pensei duas vezes porque valem cada euro pago! 👌

Recomendo e agradeço o profissionalismo e simpatia. Acrescento também a educação e pontualidade. Continuação de muito sucesso.

Após o tratamento de proteção do meu sofá, o tecido ficou feio, desbotado e todo manchado. Após reclamação a proprietária da empresa disse-me que o colaborador que realizou o meu trabalho estava ao serviço da empresa há pouco tempo e que era inexperiente. Propuseram-me então 250€ como indemnização dos danos causados, mas com a condição de retirar o meu comentário da página da empresa. Não aceitei, pois esse montante não cobre os danos causados. Para além disso, acho que não têm profissionalismo nenhum, o colaborador não usou luvas aquando da realização do trabalho o que para mim era importante uma vez que o tecido é claro e o trabalho de impermeabilização demorou imenso tempo porque constantemente o colaborador se deslocava à carrinha dizendo que o pulverizador estava avariado. Não recomendo a Repele pois correm o risco de ficar com o sofá estragado e a empresa fugir à responsabilidade como foi o meu caso. Esta queixa foi igualmente apresentada mais pormenorizadamente no Portal da Queixa.

Serviço de cinco estrelas! Foi muito rápido e eficaz. O funcionário foi muito simpático, acolhedor e deu todas as informações necessárias. Já o resultado foi exatamente o que esperava e o que queria. Recomendo muito! Irei voltar a usufruir sem dúvida alguma.

Em 2019 adquiri os serviços da empresa em questão. Logo passado meio ano verifiquei que a eficácia do serviço não era a desejada, visto todas as nódoas acabaram por deixar danos. Mesmo usando o método de limpeza sugerido pela empresa, líquido da loiça. Até à data não houve qualquer interesse em seleccionar o problema, a única preocupação é incutir a responsabilidade ao cliente ao então proceder à uma limpeza que tem o custo de 160 euros. Assim sendo a garantia só funciona se assim o pretenderem.