Monocapa-sociedade De Impermeabilizações E Construção Civil Lda

Em 2019 esta empresa fez um trabalho de grande envergadura no icónico condomínio privado Quinta de St. António na Parede. Por 400 k fizeram apenas uma pintura miserável, umas experiências que não resultaram e estragaram o telhado todo. A obra não foi supervisionada nem fiscalizada, algo que pressupúnhamos, e os empregados não qualificados e um deles até bastante desajeitado e obeso destruíram partes do telhado, pisando mal, colocando cola nas telhas partidas, pondo telhas mal casadas, etc. Temos provas fotográficas de tudo. Agora o prédio está em estado calamitoso e um dos responsáveis (que cá mora) anda por aqui como se nada fosse com ele, já que a casa dele, essa sim foi beneficiada - e como!

Que serviço miserável! Pedi um orçamento para uma impermeabilização de um prédio e a resposta destes senhores é que "não têm disponibilidade para apresentar um orçamento para esta obra". Eu até aceito que não consigam fazer o orçamento agora, contudo não pedi qualquer urgência. É bom saber que estão ricos e cheios de dinheiro e não querem trabalhar! NÃO PEÇAM ORÇAMENTOS E NÃO FAÇAM OBRAS COM ESTES SENHORES PORQUE ELES ESTÃO CHEIOS DE DINHEIRO E NÃO PRECISAM DE TRABALHAR NUNCA MAIS!!!! É muito triste ver esta situação, que tenham pouco sucesso.

No meu prédio, ficaram com as cópias das chaves e não devolveram à administração, não passaram as últimas faturas, anularam as anteriores. A pintura numa zona ficou estalada/ derretida passado poucos dias e não repararam. Não passaram o papel da garantia de 10 anos da obra da cobertura. Não aconselho pela atitude final com um condomínio que sempre pagou a tempo e horas todas as faturas. O administrador externo liga e não atendem, não respondem a e-mails. Enfim....não são uma empresa com atitude correta nem com respeito pelos clientes. É uma pena...tinham tudo para ser melhores. Ah! E cuidado se tiverem um acidente no prédio provavelmente por culpa deles estes acompanham mas depois cobram o acompanhamento da situação...

Depois do trabalho de impermeabilização feito no nosso prédio (à volta de 100k€) eram necessários algumas pequenas correções que a Monocapa está a tentar evitar fazer. Essas falhas geraram, com as recentes chuvas, problemas de humidade, etc. Têm de melhorar muito o serviço pós-venda. Demoram a responder, tentando que desistemos da garantia de 4 anos. Para além disso, são pouco humildes e não aceitam que os seus profissionais cometam qualquer erro, quando são claramente visíveis.

Depois da visita efectuada à nossa casa, para vistoria com o objectivo de orçamentar um arranjo de telhado, ficamos surpreendidos com a atitude do técnico. Desde "somos uma empresa grande para trabalhos tão pequenos", até "podemos fazer um orçamento, mas será absurdamente alto para o senhor dizer não", ouvimos de tudo. Tal atitude não se enquadrou no profissionalismo que nos asseguraram a Vossa empresa ter. As referências eram boas. Acrecenta ainda o facto de termos estado uma semana à espera, para depois ouvirmos o que ouvimos. Podiam ter perguntado antes quais as dimensões do telhado. Não perdiam tempo os Senhores e não perdiamos tempo nós convosco. Manuel Domingos

Recomendo a empresa Monocapa, como membro da administração do condomínio onde vivo contratei a empresa para algumas obras, entre as quais a reparação de fachada lateral do edifício (o tijolo tinha sido mal aplicado pelo construtor) e o isolamento do terraço com telas (existiam infiltrações no terraço que provocam danos nos pisos inferiores). Ambos os trabalhos foram efetuados cumprindo quer o orçamento aprovado quer o tempo prevista para a conclusão das obras. Após a finalização de ambas as obras foram efetuadas visitas de forma a garantir que o trabalho realizado resolveu os problemas reportados.

Um péssimo serviço e péssimos empregados. Deixaram um ferro no pavimento pondo em risco a circulação pedestre. Já participei na Junta e na CML Obrigada Srs. da CML que prontamente chamaram os bombeiros para serrar o ferro. Esta empresa devia ser punida por esta ocorrência!