Galp
📍 Remodelações em Águas Santas
A Galp em Águas Santas destaca-se pelo atendimento cordial e pela localização estratégica, facilitando o acesso de quem procura serviços de abastecimento. A equipa demonstra uma postura solícita e eficiente no trato direto com o público.
Contudo, a experiência pode ser impactada por lentidão no sistema informático e tempos de espera elevados. Melhorias na organização operacional e na padronização dos processos seriam fundamentais para otimizar o fluxo de clientes e a eficácia geral do serviço.
Características e serviços de Galp
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Abastecimento de botijão de propano
- Diesel
- Lava-rápido
- Banheiro
- Bomba de ar
- Caixa eletrônico
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Estacionamento gratuito na rua
Galp está na posição 5 de 18 em remodelações em Águas Santas
Avaliações de clientes
Galp tem uma classificação de 4.3 de 5, com base em mais de 365 avaliações no Google
Apesar dos funcionários serem simpáticos e atenciosos, o sistema informático é terrível e têm quase sempre apenas uma pessoa a trabalhar o que é muito pouco para número de bombas (8)!! Tudo isto resulta numa atividade que demora pelo menos 15 a 20 minutos, quando é suposto demorar 5 minutos. Evito lá ir sempre que posso.
Gosto muito do atendimento dos funcionários simples e eficazes, único conselho façam um upgrade a esse sistema informático, três minutos que perdem com cada cliente que usa a APP Galp se tiverem 5 pessoas à espera a próxima já espera 15 minutos até ser atendida o que origem a longas filas
Bom atendimento e bos localização
Agora tornou se hábito que às 23h40 já estejam fechados e com o funcionário lá dentro a dizer que já não pode atender. Para além de que as regras para cada funcionário deve ser diferente, uns aceitam o multibanco a 5 euros e outros dizem que só acima dos 10 euros Vamos lá ver quais são as regras para TODOS os funcionários. Perdeu muita qualidade, em termos de organização e eficácia falha constantemente.
Muito mal atendido pelo funcionário. Este posto costuma ter funcionários muito atenciosos mas desta vez não tive sorte. Um funcionário muito arrogante e mais preocupado em ver as mensagens no telemóvel do que atender os clientes. Se este funcionário continuar a trabalhar neste posto, terei de escolher outro posto para abastecer.
Funcionários excelentes, atenciosos e educados. A única coisa MÁ, é o computador que é velho, e perde-se muito tempo há espera dos recibos. A rever esta situação.
BURLA da botija, Cuidado com a ! Funcionário me vendeu botija, exigindo pagamento somente no dinheiro. Ela me passou o papel laranja como comprovante. Não me atentei, mas não tinha número do Deposito do calção (localizado no topo do recibo) nem o carimbo do posto no seu campo respectivo. Isso é importante porque ao contrário do que o funcionário disse, não posso recuperar o dinheiro da calção em qualquer posto, mas somente do posto do carimbo. Atenção!
Informações sobre Galp
Endereço
Galp está em R. Dom Afonso Henriques 3965, 4445-000 Águas Santas, Portugal
Telefone
O telefone de Galp é +351 22 973 4899
Página da Web
O site de Galp é: galp.com/pt/mapa/15152
Horário de Atendimento
Segunda-feira: Aberto 24 horas
Terça-feira: Aberto 24 horas
Quarta-feira: Aberto 24 horas
Quinta-feira: Aberto 24 horas
Sexta-feira: Aberto 24 horas
Sábado: Aberto 24 horas
Domingo: Aberto 24 horas






